拓展：如何在公司内部，快速拓展你的有效人脉

职场上有效的人脉和上一节课讲的盟友关系的区别在于：你们并不一定有一个共同的利益目标，更多时候它的场景是临时的单方面向另一方求助，而你的支付和回报方式有两种——一种是短期的超额回报（因为往往求助是很紧急的，所以要给到对方远超市场常规价格的回报），另一种是使用你们之前合作所产生的交情性预支（下次当他需要你帮忙的时候，你义无反顾去帮，不拒绝）。职场上人脉的有效性只看一件事：在你需要帮忙的时候，对方是否愿意帮你。这种临时找来帮忙的人脉，很多时候既不是你的盟友也不是你的对手，而是职场中那些中立的同事——他们和你之间没有直接的竞争关系或利益冲突，也没有共同的敌人，不会取代你的位置，也不用担心自己的位置被你抢走。如果和这些人相处得当，可能会收获意外惊喜，有可能其中一些人脉会进一步升级成为盟友；但如果相处不当，很有可能让原本中立的同事成为敌人，破坏性是很大的——有时候可能一句坏话就够了，而你的领导或潜在合作者知道你们关系交情不深，反而会认为他们的评价更加客观。职场上所谓的人脉，本质上是一种界限分明、只做交易、避免冲突的礼貌关系，就像中世纪威尼斯的商人，大家以朋友方式称呼，但所有人心里都清楚这只是礼貌，本质上是来做生意的，不是来交朋友的。所以在职场上和这些同事开展社交，目的不是追求与他们成为朋友，而是让他们愿意和你做交易，并且当交易完成之后依然对你抱有善意。人脉就像外援，你并不可能指望时时刻刻都能用到他们——主战场上真正能支持你的，只有你自己的团队以及你的盟友。

在职场上拓展有效人脉的原则，就这四个字：多、快、好、审。第一个是「多」：尽可能多地和职场上那些中立的同事展开接触。如果公司规模比较大或工作需要跨部门，你可能会接触到几十名上百名同事，不用急着和所有人交朋友，先让大家记住你，对你留下深刻印象。一个人想要在职场上获得机会出人头地，必须要有尽可能多的人能够提到你、知道你。观察你们公司里那些混得不错的领导：他们可能在公司里并没有真正的朋友，但一定有很多熟人，彼此可能也并没有那么熟，平时甚至几乎不打交道，但在需要的时候对方的资源总是能被调用得到——这就是人脉。人脉不是你认识多少人，而是有多少人认识你。因为很多时候职场上的帮忙是一种顺水人情，付出的成本可能只是举手之劳，只要是情商在线的正常人，当一个比较有知名度的人来找他帮忙而代价并不大，一般出于表达善意的目的也会答应。第二个是「快」：尽快释放善意，最简单明了的方式就是称赞——参考第21课讲释放善意和有效赞本的方法。从拓展人脉的层面来说，释放善意的时候覆盖面和效率优先，最高效向职场释放善意，即便只是浅层表面的客套也不要不屑于或不好意思去做。第三是「好」：你得是个好人，无论是人设还是本质。恶意中伤同事、欺负同事、谩骂同事、搞恶作剧、背后传谣言、嚼舌根、打小报告、剽窃方案、偷取别人的胜利果实——所有这些明显是坏人才会干的事永远不要碰。声望的价值在职场上越往后越大。同时要学会将你的好扩散，多去帮同事些小忙，这些小忙往往是彼此抱有善意和亲近的开始。第四是「审」：把大量时间和精力投入在一个同事身上对你在职场上的强大没有直接帮助。如果用风险投资来类比：自己的团队关系和与领导的关系更像C轮D轮（确定性下重注），盟友关系更像A轮（适当加注），职场上的人脉关系更像天使轮或种子轮（广洒网），不可能在一个项目上放所有的钱。

把「总统竞选策略」用在职场拓展人脉的第一层铺垫上。总统候选人演讲完之后走在人群中，微笑地问候每个人，对任何引发争议的事情不表态，话也从来不会说得太满，而且永远选择偏保守的那个建议。总结来说就是「官方而友善」——这是最高效的覆盖最多人群的策略。具体落地有十个细节必须做到位：第一，对你的同事保持微笑，如果会经常见到就点头示意，只要对方也微笑或点头示意，就算一次有效互动。第二，尽可能多记住同事的名字，能叫出对方名字就容易拉近距离，很多企业领导者都能在电梯遇到普通员工时准确叫出他们的名字——这一点上很多人是做过功课的，谁都期待被关注，当自己的名字被准确叫出，人们往往回报以更巨大的善意。第三，称赞对方但要带有细节，要真诚，方法参考第21节课和沟通表达课。第四，如果得知对方有些小麻烦，力所能及且有时间精力，就悄悄地去帮，办成了再告诉对方，没办成就不提——对方不但感恩，而且会觉得你非常靠谱。第五，不要在浅层人脉铺垫中卷入和对方的辩论和争执。第六，对于职场上初次打交道的人，不知道该怎么办就选择保守稳健的那个方案，不出错优先。第七，多倾听，不要打断，不要杠，不要攀比，不要秀。有些人会在听的过程中非常粗暴地打断对方，硬要讲自己的故事甚至加入很多细节证明自己比对方优秀，这是很愚蠢的。倾听他本身就是非常尊重的态度，也会显得很体贴温暖。如果暂时没时间倾听，要非常明确告诉对方你有什么紧急的事要去做。第八，在职场上刚认识的同事面前，不要随意开炮——无论是对时事的评论、对公司的看法还是对某个人的看法，除非你想立刻与对方建立联盟关系，否则要有一定的试探期，多说「这件事我好像不是很了解，你有什么看法」。第九，永远不讨论隐私——如果有人主动和你谈论某人隐私，就说不了解、不知道、不关注；如果发现对方特别爱讨论别人隐私，微笑一下然后赶紧跑。第十，不给建议，给安慰。很多人可能在你面前诉说苦难甚至吐槽上司、原生家庭、婚姻关系，不要延伸地给对方建议，多说安慰鼓励的话，这才是大概率他们真正需要的。

职场上的人脉其实并没有商业上建立人脉那么高的难度。一方面，你们需要交易的价值体量没有那么大；另一方面，你已经有了一个天然的优势——你们已经在同一个企业组织里面共同干活了，有了这种基础关系，拓展起来相对比较方便。所以如果刚才说的那些在拓展人脉阶段浅层做基础铺垫时该用的方法都做好了，那么你去找别人帮个小忙，大概率只是靠职场上的人脉就能解决的。如果需要更深的帮助，就要么拿出对点的回报和他做生意，要么升级你们之间的关系变成盟友。要把时间精力用在刀刃上：自己的团队关系和与领导的关系更像C轮D轮，需要确定性地下重注；盟友关系更像A轮，回报和交情相对确定，可以适当加注；职场人脉关系更像天使轮或种子轮，是广洒网的阶段，不可能在单个项目上放所有的钱，在单个同事身上的精力和时间要省，以便腾出更多时间和精力把鸡蛋放在更多的篮子里。人脉的功能定位是锦上添花，而非雪中送炭——真正在你主战场上能长期支持你的，只有你自己的团队以及你的盟友。理解了这个定位，你对人脉的经营就会更有效率：保持良好的声望是长期资产，在正向行为上的投入会产生复利效应，让你的职场影响力随着时间推移不断扩大。