外向：外向型的人，如何发挥优势规避弱点

外向型的人在职场上整体是更容易获得机会的，在竞争中也是占优的。但很多时候，尤其是在出入职场的阶段，外向型的性格反而会让很多人陷入麻烦。站在公司CEO的视角，结合对很多员工的观察，以下是外向者在职场中容易陷入的坑与路。第一点：外向型的人在职场上容易越界，从而遭受到很多人的敌意。因为很多时候他们的表达过于猛烈，所以会导致缺乏倾听，这也会导致他们很多时候会忽略对方委婉的暗示。倾听是非常重要的沟通技能。在发表观点之前，一定要想办法先让对方把话讲完，并以自己的理解和对方进行确认，然后再展开论述。有些时候甚至要有意识地终止对话，防止自己在沟通当中给人留下攻击心太强的印象。外向型的人大多为热心肠，很多也是心直口快、习惯于快思考的人群，一定要注意，尤其是遇到高地位的陌生人，很多时候别人向你求助是为了拉紧关系，别真把自己当大佬了滔滔不绝地指点江山。永远不要把手伸太长，边界是一种温柔，它会让关系变得更舒服也更持久。第二种误区：容易过早地表达结论，从而很多时候造成预判失误，让人觉得你的认知和判断力不行。职场原则是若无必要无需发言，越是在职业发展早期，越是要多听多看多做少说，以免给人建立毛糙爱表现不稳重的形象。比较有效的方法是把表达欲转移进入逻辑系统：把你想说的话先写成文档或思维导图，把整件事情发展的过程精确地记录和树立下来，直到事情结束复盘的时候再集中表现，有逻辑、有依据地把思考和结论完整地阐述出来。这不但能够向人们展示你的耐心，并且会减少很多预判失误的可能，还能把过程中记录到的别人没有关注到的细节，在复盘时成为建立好印象的工具，大家会觉得你敏锐严谨甚至非常有领导力。第三种误区：外向型性格的人他很难克制自己的生理冲动，遇到事情就很容易变成条件反射，武断地指责对方或者对立领导。越飞式的人虽然能力很强，但当自己的冲动和上司战略不符时就指责对方胆怯，这种偏执会对能力很强的人制造很大的关系风险，让获取支持的效率大大降低。应对方法是提高摄入信息的真实性和准确性，建立部门内外的信息流，对同一件事获得交叉信息来佐证猜想，而不是遇到事情就武断异想。在指责他人胆怯之前，建议把表达的冲动用在询问同事更多信息上。第四种误区：非常善于快速建立关系，但弱于长久经营关系。外向者一把火往往烧的太旺就容易不可持续，对陌生人更加热情、对熟人渐渐冷淡，这都是正常现象，但落差会伤害关系。想让对方减少这样的落差，与其在后期不断添砖加瓦，不如在认识的早期有意减少亲热度，让关系逐渐升温，重新设计交情曲线。

外向性格的第六种陷阱：容易过早地将风头盖过上级，从而失去很多机会和助力。很多人错误地以为，在好公司里上司应该大公无私、没有人性缺陷，但实际上谁都会嫉妒。说太多、强话说、甚至带着抢功劳的姿态直接越过上级向更高领导汇报，这在职场上风险很大。在职场上所有同事都是中间人，不好也不坏，但一旦被某些行为激发就容易偏向某一侧。一个人能力强长期来看很难被遮盖，但在真正能够自主发光之前，一定要确保自己的支持者数量、在所有其他部门的声望和领导对你的赞美度、可调控的资源以及团队内部对你的依赖程度都达到足够的安全值。在这些还没达到足够安全值之前，更有效的跃迁路径是支持你的领导获得更多的资源和权威，作为支持者你也被分到更多的资源和权利，直到有一天你做全了所有的准备。永远不要强来的胜利，只要事实性的胜利和碾压。第七种误区：容易将愤怒和抱怨外化，从而让人产生敌意，也容易被有心之人利用。职场沟通的大原则就是永远表达积极，永远不释放任何负面消极的情绪。但调整情绪需要耗能，也需要时间，甚至被别有用心的人当作素材到处传播。记住一个原则：在职场上永远不要在背后评价任何人；如果不小心评价了，要主动和当事人当面，用这种仪式来放大代价，以免习惯了这种行为之后带来更大的麻烦。如果有实在愤怒难平的事，可以把它发布到自媒体上和更多的人互动，但一定要对公司和人员脱敏，不要直接用对方真实的名字。第八种误区：更容易专注于事而忽略了人的感受，比如在公开场合质疑一个上级的权威。记住一句话：绝大多数你想在职场上否定的事，一定要想尽办法先在私下沟通，然后再在会上讨论，要多思考一下这些话要不要换个场景去说，这是所有外向性人格的人在职场上必备的习惯。第九种误区：容易在给予的过程当中过分热情，太把别人的事当自己的事，本心虽然是想做好事，但越来越让人排斥。永远记住，要放下自己的助人情节，原则就是别人不主动问你要的你不要给，而别人主动问你要的你要学会谈条件。你在职场上的精力是很有限的，要专注于让自己价值最大化的事情。职场本质上是个竞争非常激烈的交易场，对于所有过于热情的人，大家的第一反应就是这个人无事先殷勤，非奸即盗。所以不如把所有精力用在自己身上，若有余力，在别人明确提出请求时，将自己的付出用作交易，这才是正确的思路。

外向型性格在职场上容易陷入的第十种误区：容易缺乏深度思考，停留于表面的现象和情绪，主要的原因就是嘴巴比脑子快了。在平时大量阅读，为自己储备大量的思维模型，那么当你遇到任何事情的时候，让自己下意识的反应进入大脑的慢思考系统，就能很有效地规避这种误区。第十一种陷阱：外向者容易夸大事实，给人一种不靠谱的感觉。很多时候为了博人眼球，外向性格者容易使用夸张的表达手法，比如张雪峰就经常吃这方面的亏，出发点可能是好的，但越讲越激动越夸张，一不小心就把事情讲到极端化了。比较有效的方式是把这种欲望注入自媒体，不但能够合理宣泄，还能获得额外的影响力。第十二种误区：坐而论道，能说但缺乏落地闭环的能力。虽然在职场上会说的人可能比会做的人更容易获得晋升，但如果只是擅长汇报和口快的PPT玩家，很容易被同事鄙视，难以获得他们的认同和支持。要自己形成习惯：分析事实和数据，不讲道理，只对自己亲自做成或带队做成的事情评论，而尽量避免评价他人的项目。如果实在忍不住，依然可以把表达倾斜到自媒体上，释放完之后再回头专注必须自己独立闭环的事。第十三个陷阱：外向性格者张扬的性格更容易被嫉妒，容易刺痛他人的自尊，容易被人孤立。尤其是打了一些胜仗之后，外向性格者往往更容易表达出骄傲，散发出强烈的优越感。比较有效的方式是把功劳归功于团队，多说「我们怎么样」，而不要在公司内部在同级同事面前不断强调「我怎么样」。只有在述职竞聘和向上跟领导的沟通过程当中，才有必要有技巧地表达自己的战绩。对于同事，要把他们预设成有明显人性缺陷、容易嫉妒的人群，大概率这也是职场本身的事实，只有建立这样的心态，外向性性格的人才能更好地保护自己。第十四个陷阱：在职业发展和事业上更擅长打顺风局，容易在逆境崩盘。因为和过去的强势张扬落差太大，落败反而让自己陷入内耗。把自己定位太高，往往就需要承受不必要的负担，太容易怕输，从而导致很多决策和行为的变形。比较有效的方式是主动锻炼自己的逆商：主动去犯那些不致命的错误，主动冒能力范围内的风险，然后不断刻意练习自己犯了错之后的调整能力。第十五种误区：容易冲动，事情还没完全搞清楚之前就去责备他人或替人出头。比较有效的方式是把自己演绎成一个领导者：领导者不会轻易动怒，必须有耐心地提问所有其他人的信息和情况，必须展现出更宽容的态度来包容他人的失误，也不会偏向于某一个人，否则就很容易被淘汰。既然这样，不如直接把它当成你的行为方式，有了这样的不断暗示，就能进入另外一个角色和心态，在责备和替人出头之前就会更容易三思，只要有了这个思考冷却的过程，就会极大降低冲动这种误区的概率。

以上15点基本上涵盖了外向型性格者在职场上会遭遇的方方面面。多看几遍，提前让自己尽可能地避免。除此之外，外向型性格的人在哪些方面可以放大自己的优势呢？根据过去十多年的观察，外向型性格的人在职场上最大的魅力就是感染力。大多数外向型性格的人都是能量比较强大的人，他们乐观、详视、思维活跃、做事积极主动，这种像太阳一样的性格对周围所有的同事和团队都有非常强的感染力。这样的人可能也是天然的领导者，所以你或许可以更早地尝试领导大家去完成某个目标，从一个非正式的组织开始，多为大家提供支持，多去凝聚大家，大家一起共同完成结果，也在这过程当中慢慢让自己成为大家心目中的领导者，然后一步步在公司中扩大自己的影响力。值得注意的是，在这一步过程当中，要特别留意那些可以帮你补足性格短板的合作者：那些性格内向但思考深邃、做事细心的伙伴，如果他的能力和品格考察下来都可靠，那么下一步一定要想办法吸引他成为你的核心班子，因为他可能会成为你未来世界上非常关键的补充，你也能够弥补他非常明显的短板，大家合作的价值非常高。除此之外，外向性性格特征的人很多都是天然的演讲者，无非是缺乏技巧层面的训练，他或许天生就已经跨出了很多人可能一辈子都踏不出的那一步，那就是敢在大家面前讲话。在这个时代，这或许就能够抓住更大的机会，具体来说就是结合自媒体，打造自己的自媒体和个人品牌。外向性性格的人值得把自己放入一个更大的价值网络来构建个人影响力，比如在公司之外用自媒体去影响更多的人，其实你可以从很早期就开始为你未来必然会遇到的创业积累原始用户。这节课总体来看，外向性性格的人绝大多数的问题都是可以解决的，无非是之前很多人没有把这些要领和原则归纳出来，还没有建立意识。所以如果你也有这方面的困扰，可以把今天的内容结合知识图谱快速回忆一遍。