职场跃迁课

进攻:如何获得机会,怎样以正当的方式脱颖而出

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📌 核心总结

  • 职场脱颖而出的核心策略是打造「职场人设」——即你在职场上准备呈现给他人的面貌和待人接物方式。人设可以设计、可以调整,能让周围人快速记住你、知道如何和你相处、在有机会时第一个想到你。
  • 打造人设的四大误区:①对自我描述过于随意,随便用「我就是个……」句式贴标签;②把自己和负面词汇连接,哪怕加了否定词也不行;③加入情绪化词汇(如「要么不做要做就做到最好」)显得浮夸不稳定;④设定的人设与当前职位身份完全不匹配,容易暴露野心遭人反感。
  • 正确打造人设的三步法:第一步写下你认可和喜欢的特质;第二步挑选别人最容易和你合作的那个特质(核心是让别人愿意和你合作,而非崇拜你);第三步努力去活成你选中的样子,让人设成为自己行为准则上的承诺。
  • 任何人设都建议设计一个通用基本盘:「服从和感恩」。这是减少对方信任成本的表达方式,也是领导提拔重用时的底线判断准则。让整体人设属性积极向上,你能获得的机会和帮助往往会比同龄人高很多。
课程章节详解
人设价值:为何需要打造职场人设
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1人设价值:为何需要打造职场人设

职场人设是你准备呈现给他人的面貌和待人接物方式,能让对方快速记住你并留下框架性印象,知道如何和你相处、什么时候可以找你。
大多数人在职场上沉沦都是因为默默无闻——打造人设是让自己脱颖而出的第一步,让自己在别人心中占据一方天地,慢慢生根发芽变成越来越强大的形象。
职场是交易场,被别人利用才是你真正的价值所在——通过实力慢慢进化人设,让自己能被利用的价值更高,直到被整个市场所利用,成为创业者。
  • 职场人设来自文学戏剧领域,但职场人设和文学戏剧里的不一样——是你在职场上准备呈现给他人的面貌,以及你的待人接物方式。
  • 人设可以设置,也可以随着职业发展调整——换工作、加薪、转行时,职场人设必要时可以有很大改动。
  • 人设的对内作用:给自己一个非常明确的进步目标和行为指南;对外作用:让周围的人知道你的特点、擅长、在什么情况下可以与你产生交集和合作。
  • 在这个节奏极快的时代,你根本没有机会等三五年才让所有人真正看清你的价值——必须尽可能快地让同事、领导、盟友、竞争对手都知道你是个什么样的人。
  • 不要总是让别人猜——猜你如何行事、猜你是什么样的人,效率低而且容易以讹传讹产生误解。要用职场人设主动向所有人表达出来。
  • 在职场上能够被利用才是真正的价值所在;能够被朋友、同事作为社交货币推荐给他人,这是你的价值体现,不要抵触。
内向细致者的人设设计

一个内向细致的人很难扮演豪爽大气的人格,但可以策划一个和自己性格接近、对大家有更多好处的人设——比如「做事比较周到体贴」。这不是虚伪,而是在职场上管理好自己的展示面。职场不需要你把所有面都暴露给大家,你只需要展示有利于交易的那些面。

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职场脱颖而出最有效的策略是在职场上打造自己的人设。所谓人设就是人物设定,职场人设是你在职场上准备呈现给他人的面貌,以及你的待人接物的方式。这个人设是可以设置的,也可以随着你的职业发展去调整——换工作、加薪、转行的时候,职场人设在必要时甚至可以有很大的改动。职场人设的作用是能够让对方快速记住并留下一个框架性的印象,知道如何和你相处,知道什么时候可以找你。大多数人在职场上的沉沦都是因为默默无闻,所以让自己脱颖而出的第一步,是让自己在别人心中占据一方天地,然后慢慢生根发芽,变成一个越来越强大的形象。如果能实现这个目标,你的上级在有机会的时候第一个就会想到你,你的同事当他们听到类似机会的时候,也会因为更容易想到你而向对方推荐你。职场人设和你本身的性格特点有很强的关联,但也不完全相同。打造人设的对内作用是给自己一个非常明确的进步目标和行为指南;对外作用是让周围的人知道如何和你相处、你的特点、你的擅长,知道在什么样的情况下可以与你产生交集、产生合作,或者把你作为社交货币来利用。在职场上能够被利用,那才是你真正的价值所在。不要总是让别人去猜你到底是如何行事的、你到底是个什么样的人,这样的效率不但低,而且往往很容易以讹传讹产生误解。你要用你的职场人设,去主动地挑明、向所有的人表达出来。

四大误区:打造人设容易踩的坑
四大误区:打造人设容易踩的坑(点击放大)

2四大误区:打造人设容易踩的坑

误区一:对自我的描述和评价过于随意。「我是一个什么样的人」这类句式是在对外正式发布你的人设,所有将自己定义成某种类型的描述都会被立刻记住,而人们往往优先联想到这种人设的弱点和缺点。
误区二:把自己和负面词汇连接。关于自己的人设描述,永远不要让它和任何一个负面词汇有链接,中间有表示否定的词加上去也不行——任何负面的东西一旦和你的人设结合,往往都会在公司里被放大和传播。
误区三:加入情绪化词汇。如「要么不做,要做就做到最好」这类过度情绪化的表达在职场上是废话,还容易给人留下浮夸、不稳定、不靠谱的印象。
  • 误区一:随意自我描述。「我这个人就是个细节控」「我就是个吃货」,这类句式会被立刻记忆,且人们第一时间会联想到该人设的弱点——比如「细节控」会被说成「不顾大局」,「吃货」可能联系到「自我管理差」。
  • 过谦的自我描述同样是问题:明明搞得定却硬说自己不行,期待形成反差。但在你主动说自己不行的那一刻,大家已经对你产生印象;做出来了反倒会被认为是侥幸,甚至会被认为是心机比较重的人。
  • 误区二:负面词汇连接。比如「我这个人不轻易发火,但他这也太过分了」——你想强调的是自己很能忍,但已经让自己和「发火」产生了关联。正确表达:「我的性格其实已经很温和了,只是说他这种做法实在很难让人接受。」
  • 误区三:情绪化词汇。「要么不做,要做就做到最好」在职场上容易让领导误解为「你是不是想甩挑子、在威胁我」。如果真想表达决心,只需说「我很想把这件事情做好」或「我会用心把这件事情做好」就足够了。
  • 误区四:人设与职位身份完全不匹配。比如只是职场新人却总是讲「工作只是生活的一部分」,或者给自己取「船长」这样暗含权力地位隐喻的外号,会无意间放大和暴露野心与虚荣心,很容易遭到大家的反感。
  • 原则上,在人设类的自我描述上,你可以不说,但不能说一句谎话,让自己的描述和日后的行为不统一——这种做法会成为所有人最讨厌的类型。
「船长」外号案例

公司里有个员工喜欢大家都叫他「船长」,这明显是他有意设计出来的人设。但「船长」除了字面意思之外,还有很多权力和地位的隐喻。这就让他的同事和上司在叫他的时候显得很尴尬——一个团队里明明领导才是船长,给他派任务时还得称呼他为船长,是不是很别扭?这种在称呼上硬要占便宜的小心思,情商是特别低的。这种和身份不匹配的人设不但立不住,而且还会无意间放大和暴露他的野心与虚荣心。结果这个叫「船长」的同学这么多年并没有得到领导的重用——「司马昭之心,路人皆知」,谁都不太想把他纳为心腹。

情绪化话语引发误解

有一天你的领导下命令,你为了表达积极的态度以及全力以赴的决心,上来就是一句「要么不做,要做就做到最好」。你的领导听了估计得愣半天:你这是什么意思?你是不是想甩挑子?是不是在威胁我?如果你真的想表达决心,其实只需要说「我很想把这件事情做好」或者「我会用心把这件事情做好」,其实就足够了。

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关于打造职场人设,很多没有经验的人容易陷入四种误区。第一种误区是对自我的描述和评价过于随意。「我是一个什么什么样的人」这样的句式是不可以随便说的,因为这相当于在正式地对外发布你的人设,所以这类句式的内容你一定要提前精挑细选、做好斟酌。你可以说自己拥有什么样的特质,比如「我比较在意工作细节」,但不应该说「我这个人就是个细节控」;你可以说自己爱吃好吃的,但不要轻易说自己就是个「吃货」。所有将自己定义成某种类型人设的描述,都会立刻被人记忆住,而人们往往优先联想到的是这种人设的弱点和缺点——因为他们第一时间的反应是要判断你这种人设对他们会不会造成威胁。同样的道理,过谦的自我描述也是一种过于随意的人设描述行为——明明搞得定却硬说自己不行,做出来了反倒会被认为是侥幸,甚至会被认为是心机比较重的人。第二种误区是把自己和一些负面词汇连接,比如「我这个人不轻易发火,但他这也太过分了」,你想强调的是自己很能忍,但已经让自己和「发火」产生了关联。正确表达是「我的性格其实已经很温和了,只是说他这种做法实在很难让人接受」。关于自己的人设描述,永远不要让它和任何一个负面词汇有链接,中间有表示否定的词加上去也不行。第三种误区是加入了太多情绪化的词汇,比如「要么不做,要做就做到最好」在职场上是容易引发误会的废话。如果你真的想表达决心,只需要说「我很想把这件事情做好」就足够了。记住你语言里所有对自己的描述都是在给你的职场人设贴标签,情绪化的词往往会给人一种浮夸、不稳定、有点飘的印象。第四种问题是你想设定的这个人设和你现在的职位和身份完全不匹配,比如职场新人总在公司里讲「工作只是生活的一部分」,或者给自己取「船长」这样暗含权力地位隐喻的外号——这种和身份不匹配的人设不但立不住,而且还会无意间放大和暴露你的野心与虚荣心,很容易遭到大家的反感。

三步法:如何正确打造并发布人设
三步法:如何正确打造并发布人设(点击放大)

3三步法:如何正确打造并发布人设

打造人设的前提是相对真实,要符合你的本性——如果设计的人设和自己现在的性格、特质、能力完全不匹配,你就会演得特别累,甚至有可能出现精神分裂。
职场人设的核心是让别人愿意和你合作,而不是让别人崇拜你——第二步挑选的是别人最容易和你合作的那个特质,这是人设设计中最重要的一点。
人设的发布不仅仅是告诉别人「我是个什么样的人」,更关键的作用是给自己非常积极的心理暗示,让自己置心合一。你对大家发布的人设也是一种自己行为准则上的承诺,一旦承诺在现实里得到兑现,就会进一步加深大家对你的信任。
  • 第一步:写下你认可和喜欢的特质,你期待自己成为什么样的人,这里可以是一系列词语和短句的描述。
  • 第二步:挑选别人最容易和你合作的那个特质。职场人设很重要的一点就是在表达一种你愿意和别人合作的姿态——核心是让别人愿意和你合作,而不是让别人崇拜你。
  • 第三步:努力去活成你选中的样子。人设很多时候更关键的作用是给自己非常积极的心理暗示,让自己置心合一,变成自己更期待的样子。
  • 任何人设都可以设计一个通用的基本盘:服从和感恩。这尤其对职场早期出入职场时对你的领导特别受用。这不是投机取巧,而是一种减少对方信任成本的表达方式。
  • 所有的领导对提拔一个人、重用一个人,都有类似的最底线判断准则:手下的人首先得听话好用、不制造麻烦。这些是前提,在这之上你其他的人设才有可能有价值。
  • 即便你做的小有成绩、自己带队当领导了,你其实也要反复去巩固你的人设——对那些有恩于你、帮助过你的人要提供更多的照顾,这会让所有的人看到,让你的人设能够进一步加分。
强化感恩人设的效果

如果你是刚踏入职场的新人,可以暂时完全不发布自己独特的人设,只在人设里强调感恩。你会发现,一旦强化了这种人设特性,你和周围人的关系总是会变得相对缓和,而且你总是能够受到大家更多的帮助和支持。因为这就是职场社交中的互惠属性——你释放的感恩和善意,会触发周围人给你更多的支持。

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到底应该如何去打造自己的人设呢?其实很简单,首先一定要符合你自己真实的特征。很多人一想到人设,就会给自己设计一个非常理想化的人设,但实际上和自己现在的性格、特质以及当下的能力完全不匹配,那么你就会演得特别累,甚至有可能出现精神分裂。所以打造人设的前提是相对真实,要符合你的本性。具体来说,可以分为三步:第一步,写下你认可和喜欢的特质,你期待别人什么样的人,这里可以是一系列词语和短句的描述。第二步,挑选别人最容易和你合作的那个特质。职场人设很重要的一点,就是在表达一种你愿意和别人合作的姿态——记住职场上的人设,核心是让别人愿意和你合作,而不是让别人崇拜你。第三步,努力去活成你选中的样子。人设的发布,可不仅仅是告诉别人「我是个什么样的人」这么简单,人设很多时候更关键的作用是给自己非常积极的心理暗示,让自己置心合一,变成自己更期待的样子。你对大家发布的人设,其实也是一种自己行为准则上的承诺,一旦你的这种承诺在现实里得到兑现,就会进一步加深大家对你的信任,大家就会更愿意给你支持和机会。除此之外,还有个建议,那就是任何的人设都可以设计一个通用的基本盘:服从和感恩。这尤其对你早期出入职场的时候对你的领导来说特别受用——这不是投机取巧,而是一种减少对方信任成本的表达方式。所有的领导对提拔一个人、重用一个人,都有类似的最底线判断准则:手下的人首先得听话好用、不制造麻烦。这些是前提,在这之上你其他的那些人设才有可能有价值。你最基本盘的组合里,最好包含这两种设定,让你整体人设的属性是能够积极向上合作的,那么你在职场上这一路打拼,每时每刻能得到的加持、能够获得的机会和帮助,往往就会比同龄人高很多。即便你做的小有成绩了,自己带队当领导了,你其实也要反复去巩固你的人设,对那些有恩于你、帮助过你的人,要提供更多的照顾,这会让所有的人看到,让你的人设能够进一步加分。如果你是个刚踏入职场的新人,你可以暂时完全不发布自己这种独特的人设,可以在你的人设里只强调感恩。你会发现,如果你一旦强化了这种人设特性,你和周围人的关系总是会变得相对缓和,而且你总是能够受到大家更多的帮助和支持,因为这就是职场社交中的互惠属性。